Menu
Dokumen kebijakan privasi ini (“PP”) berisi informasi tentang ANDFRNDS HOLDINGS PTE. LTD. (“Perusahaan”, “kami”), penggunaan “Data Pribadi” Anda (informasi yang berkaitan dengan individu) yang aksesnya kami dapatkan sehubungan dengan platform nFrnds dan layanan terkait (“Platform”). Dengan mengakses dan/atau menggunakan Platform ini, berarti Anda setuju untuk terikat dengan PP dan Ketentuan Penggunaan (“ToU”), yang tersedia pada www.andfrnds.com/privacy/Indonesia, karena masing-masing dapat diubah dari waktu ke waktu. Apabila Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan pada ToU dan/atau PP, Anda harus segera berhenti mengakses dan/atau menggunakan Platform dan tidak mengakses lebih lanjut dan/atau menggunakan Platform.
This privacy policy document (the “PP”) contains information about ANDFRNDS HOLDINGS PTE. LTD. (the “Company”, “us” “we”), use of your “Personal Data” (information relating to individuals) we gain access to with regard to nFrnds platform and related services (the “Platform”). By accessing and/or using the Platform, you agree to be bound by this PP and the Terms of Use (the “ToU”), which is available at www.andfrnds.com/privacy/Indonesia, as each may be amended from time to time. If you do not agree to any terms and conditions of the ToU and/or the PP, you must immediately stop accessing and/or using the Platform and refrain from any further access and/or use of the Platform.
1. Bagaimana Data Pribadi dikumpulkan. Kami mengumpulkan Data Pribadi:
How Personal Data is collected. We collect Personal Data:
1.1. ketika Anda berinteraksi dengan Platform
when you interact with the Platform
1.2. ketika Anda dengan sukarela memberikan Data Pribadi kepada kami, dengan menghubungi kami, seperti melalui formulir berlangganan atau email.
when you voluntarily transfer Personal Data to us, by contacting us, for example via a subscription form or email.
1.3. Platform dapat diakses melalui aplikasi pihak ketiga dan/atau aset internet lainnya (“Aplikasi Pihak Ketiga”). Ketika mengakses Platform melalui Aplikasi Pihak Ketiga, yang berlaku adalah PP ini dan kebijakan privasi dari pihak ketiga tersebut.
The Platform may be accessed through third party applications and/or other internet assets (“Third Party Applications”). When accessing the Platform through Third Party Applications, that applies are this PP and the privacy statement of the third party.
2. Data Pribadi dikumpulkan. Data Pribadi dapat mencakup contoh-contoh berikut:
Personal Data collected. Personal Data may include the following examples:
2.1. Jika Anda menyampaikan kepentingan untuk memperoleh informasi tambahan tentang layanan kami, permintaan dukungan pelanggan atau hubungi kami, pendaftaran pada Platform kami, kami mungkin memerlukan informasi kontak Anda, seperti nama, jabatan, nama perusahaan tempat bekerja, alamat, nomor telepon, alamat email atau nama pengguna dan kata sandi;
If you express an interest in obtaining additional information about our services, request customer support or otherwise contact us, register to use our Platform, we may require that you provide to us your contact information, such as your name, job title, company name, address, phone number, email address or username and password;
2.2. Jika Anda melakukan pembelian melalui Platform kami, kami mungkin memerlukan informasi keuangan dan penagihan Anda, seperti nama dan alamat penagihan, nomor kartu kredit atau informasi rekening bank atau informasi dompet digital;
If you make purchases via our Platform, we may require that you provide to us your financial and billing information, such as billing name and address, credit card number or bank account information or digital wallet information;
2.3. Jika Anda melakukan pemesanan produk dan/atau layanan dari pihak ketiga yang terdapat pada Platform, kami dapat meminta Anda untuk memberikan nama pengguna, kode pin, nomor telepon;
If you order products and/or service from third parties which the Platform, we may ask you to provide a username, a pin code, a telephone number a national ID;
2.4. Jika Anda menggunakan dan berinteraksi dengan Platform kami, kami secara otomatis mengumpulkan file log dan informasi lain tentang perangkat Anda dan penggunaan situs web kami melalui cookie, web beacons, atau teknologi serupa (seperti dirinci di bawah), seperti alamat Internet Protocol (IP) atau pengidentifikasi lainnya, yang merupakan Data Pribadi; dan
If you use and interact with our Platform, we automatically collect log files and other information about your device and your usage of our websites through cookies, web beacons or similar technologies (as detailed below), such as Internet Protocol (IP) addresses or other identifiers, which may qualify as Personal Data; and
2.5. Jika Anda memberikan kepada kami atau penyedia layanan kami setiap Data Pribadi yang berkaitan dengan orang lain, kami akan menyimpan data ini dan Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk melakukannya dan mengizinkan kami untuk menggunakan Data Pribadi sesuai dengan PP ini.
If you provide to us or to our service providers any Personal Data relating to other individuals, we will keep this data and you represent that you have the authority to do so and permit us to use the Personal Data in accordance with this PP.
3. Tujuan pengumpulan data. Kami mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan sebagai berikut:
Data collection purposes. We collect and process your Personal Data for the purposes:
3.1. Penyediaan Platform kami: Kami memproses Data Pribadi Anda untuk memenuhi tanggung jawab kami berdasarkan ToU dan/atau untuk memberikan layanan dan/atau produk kepada Anda;
Providing our Platform: We process your Personal Data to perform our obligations under ToU and/or to provide you with services and/or products;
3.2. Peningkatan keamanan Platform kami: Kami memproses Data Pribadi Anda dengan melacak penggunaan pada Platform kami, melakukan verifikasi akun dan aktifitas, melakukan investigasi atas kegiatan yang mencurigakan dan melaksanakan syarat dan kebijakan kami, melindungi kepentingan kami dalam peningkatan keselamatan, keamanan dan integritas sistem dan dalam melindungi hak kami dan hak orang lain;
Promoting security of our Platform: We process your Personal Data by tracking use of our Platform, verifying accounts and activity, investigating suspicious activity and enforcing our terms and policies, protecting our legitimate interest in promoting the safety, security and integrity of the systems and in protecting our rights and the rights of others;
3.3. Mengelola pendaftaran pengguna: Jika Anda telah mendaftarkan suatu akun pada kami, kami akan memproses Data Pribadi Anda dengan mengelola akun pengguna Anda untuk tujuan memenuhi perjanjian kami dengan Anda berdasarkan ketentuan layanan yang berlaku.
Managing user registrations: If you have registered for an account with us, we process your Personal Data by managing your user account for the purpose of performing our contract with you according to applicable terms of service;
3.4. Mengelola pembayaran: Jika Anda telah memberikan informasi keuangan kepada kami, kami akan memproses Data Pribadi Anda untuk memverifikasi informasi tersebut dan mengumpulkan pembayaran sejauh hal tersebut diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dan memenuhi perjanjian kami dengan Anda;
Managing payments: If you have provided financial information to us, we process your Personal Data to verify that information and to collect payments to the extent that doing so is necessary to complete a transaction and perform our contract with you;
3.5. Mengembangkan dan meningkatkan Platform, produk dan layanan: Kami memproses Data Pribadi Anda untuk menganalisa pola dan melacak penggunaan Platform kami untuk kepentingan kami dalam mengembangkan dan meningkatkan Platform, produk, dan layanan kami.
Developing and improving our Platform, products and services: We process your Personal Data to analyze trends and to track your usage of our Platform for our legitimate interest in developing and improving our Platform, products and services;
3.6. Mengirim Komunikasi: Kami akan memproses Data Pribadi Anda untuk mengirimkan informasi yang diperlukan sesuai dengan layanan kami.
Sending communications: We will process your Personal Data to send you information as required in accordance with our services;
3.7. Mematuhi kewajiban hukum: Kami memproses Data Pribadi Anda ketika melakukan kerja sama dengan badan pemerintahan, pengadilan atau regulator sesuai dengan kewajiban hukum kami yang berlaku atau ketika melindungi hak-hak kami berdasarkan hukum yang berlaku;
Complying with legal obligations: We process your Personal Data when cooperating with public and government authorities, courts or regulators in accordance with our legal obligations under applicable laws or when protecting our rights under such applicable laws.
Anda tidak berkewajiban untuk memberikan Data Pribadi apapun, dengan catatan bahwa Anda gagal untuk memberikan Data Pribadi seperti yang dipersyaratkan oleh hukum atau berdasarkan perjanjian yang telah disepakati (seperti ToU) atau sebagaimana yang telah disediakan di sini, secara tepat waktu, benar dan lengkap, sehingga memungkinkan kami untuk tidak melaksanakan perjanjian kami dengan Anda.
You are under no obligation to provide us with any Personal Data, Note that is you fail to provide us with Personal Data by as required by law, or under a contract we have entered into (such as the ToU) or as provided hereunder, in a timely, true and complete manner, we may not be able to perform our contract with you.
4. Berbagi Data Pribadi. Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda sebagai berikut:
Sharing Personal Data. We may share your Personal Data as follows:
4.1. Dengan penyedia layanan kami, yang memberikan layanan seperti bank-bank, perusahaan-perusahaan FMCG (Fast Moving Consumer Goods), IT (Information Technology), sistem administrasi dan hosting, pemrosesan kartu kredit, pemrosesan pembayaran digital, riset dan analisa, pemasaran dan peningkatan data dukungan pelanggan;
With our service providers, who provide services such as banks, FMCG (Fast Moving Consumer Goods) companies, IT and system administration and hosting, credit card processing, digital payment processors, research and analytics, marketing and customer support data enrichment.
4.2. Dengan pemilik Aplikasi Pihak Ketiga dan/atau operator untuk melakukan perjanjian dengan mereka.
With Third Party Application owners and/or operators to conduct our engagement with them.
4.3. Dengan afiliasi dalam group perusahaan kami, termasuk dalam hal dimana pemberian data tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban perjanjian kami; dan
With affiliates within the Company’s corporate group, including in cases such sharing is required to comply with our contractual obligations; and
4.4. Jika kami terlibat dalam sebuah merger, reorganisasi, pembubaran, atau perubahan perusahaan lainnya, atau menjual Platform (atau bagiannya) atau unit bisnis, atau jika semua atau sebagian dari bisnis kami, aset atau saham kami diakuisisi oleh pihak ketiga, dengan pihak ketiga tersebut.
If we are involved in a merger, reorganization, dissolution or other corporate change, or sell the Platfrom (or any part thereof) or business unit, or if all or a portion of our business, assets or stock are acquired by third party, with such third party.
4.5. Dengan pihak ketiga yang membantu kami mencapai tujuan tersebut di atas.
With third parties who help us achieve the aforesaid purposes.
5. Perusahaan adalah pemilik data apapun yang dapat dikumpulkan sehubungan dengan keterlibatan Anda dengan Perusahaan (termasuk Ketentuan Umum dan Syarat-Syarat sebagai Wholesaler NFrnds, setiap formulir pendaftaran, perintah kerja, dan lain-lain) dan layanan-layanan (“Data Mentah”). Dalam hal seluruh hak kepemilikan dan kepentingan tidak dapat diberikan kepada Perusahaan, Anda dengan ini memberikan Perusahaan (dan/atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh Perusahaan) hak abadi, bebas biaya (termasuk bebas royalty), dapat dialihkan, disublisensikan untuk menggunakan Data Mentah, untuk tujuan apapun yang diizinkan oleh undang-undang yang berlaku (termasuk untuk tujuan tersebut, yang ditetapkan dalam PP ini, sebagaimana dapat diperbaharui dari waktu ke waktu. Hal ini diperjelas bahwa Perusahaan dapat atas kebijakannya sendiri melakukan transfer atas Data Mentah kepada pihak ketiga, menggunakan dan/atau mengklaim pihak ketiga manapun yang menggunakan Data Mentah tersebut untuk tujuan apapun dan Anda tidak berhak atas pertimbangan atau hak lain apapun sehubungan dengan penggunaan tersebut, Data Mentah itu sendiri atau setiap turunannya atau produk yang terhubung dengannya atau berasal darinya.
Company is the owner of any data that may be collected in connection with you engagement with the Company (including under the General Provisions and Conditions as a NFrnds Wholesaler, any registration form, work order etc.) and the services (the “Raw Data”). In case all right title and interest may not vest in the Company, you hereby grant the Company (and/or any third party designated by the Company) a perpetual, free (including royalty free), transferable, sublicensable right to use the Raw Data, for any purpose permitted under applicable law (including for the purposes, set forth in this PP, as may be updated from time to time. It is clarified that the Company may at its discretion transfer the Raw Data to any third party, use and/or have any third party use such Raw Data for any purpose and that you shall not be entitled to any consideration or any other right in connection with such use, the Raw Data itself or any derivative or product connected thereto or deriving therefrom.
6. Transfer internasional Data Pribadi Anda. Data Pribadi anda dapat dikumpulkan, ditransfer dan disimpan di dalam cloud dalam berbagai lokasi geografis dan oleh afiliasi kami di negara-negara lain tempat kami beroperasi.
International transfer of your Personal Data. Your Personal Data may be collected, transferred to and stored by us in the cloud in various geographic locations and by our affiliates in other countries where we operate.
7. Anak-anak. Platform ini tidak ditujukan bagi anak-anak. Kami dapat secara tidak sengaja mengumpulkan Data Pribadi anak-anak (dibawah 18 tahun). Jika Anda orang tua atau wali dan meyakini bahwa anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, silakan untuk menghubungi kami.
Children. This Platform is not directed at children. We do not knowingly collect Personal Data from children (under 18). If you are a parent or guardian and believe your child has provided us with Personal Data without your consent, please contact us.
8. Penyimpanan data. Kami hanya akan menyimpan informasi Anda selama diharuskan oleh undang-undang atau berkaitan dengan tujuan pengumpulannya.
Data retention. We will only keep your information for as long as we are either required to by law or as is relevant for the purposes for which it was collected.
9. Keamanan. Kami telah mengambil apa yang kami pertimbangkan sebagai langkah teknis dan keamanan yang tepat untuk mencegah akses tidak sah atau melanggar hukum atau kehilangan atau perusakan atau kerusakan Data Pribadi Anda secara tidak sengaja. Namun kami tidak dapat dan tidak menjamin bahwa tindakan keamanan kami tidak dapat dilanggar dan/atau Data Pribadi Anda tidak akan diakses dan/atau digunakan oleh pihak ketiga.
Security. We have taken what we consider to be appropriate technical and security measures to prevent unauthorized or unlawful access to or accidental loss of or destruction or damage to your Personal Data. However we cannot and do not warrant that our security measures cannot be breached and/or that you Personal Data will not be otherwise accessed and/or used by a third party.
10. Umum
General.
10.1. PP ini diatur oleh ketentuan ToU (terutama Batasan tanggung jawab, perubahan, hokum dan tempat).
The PP is governed by the terms of the ToU (especially the limitation of liability, changes, law and venue.
10.2. Kami berhak untuk lebih lanjut menggunakan data dan/atau informasi apapun (yang bukan Data Pribadi) yang kami kumpulkan dan/atau peroleh untuk penggunaan tambahan, kecuali sebagaimana ditentukan di sini.
We reserve the right to further use any data and/or information (which is not Personal Data) we collect and/or obtain, for additional uses except as provided herein.
10.3. PP ini dapat diamandemen dari waktu ke waktu sesuai dengan kebijakan Perusahaan dan amandemen tersebut akan diposting pada halaman privasi Perusahaan www.andfrnds.com/privacy/Indonesia/Indonesia atau dengan cara lain yang menarik perhatian Anda. Setiap amandemen akan berlaku secara langsung.
This PP may be amended from time to time according to the Company’s discretion and such amendments shall be posted in the Company’s privacy page www.andfrnds.com/privacy/Indonesia/Indonesia or otherwise brought to your attention. Any amendment shall be in force with immediate effect.
